Ostatnia aktualizacja: 9.12.2025

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej In & Out („Aplikacja”), udostępnianej przez Inspiration Vibes Sp. z o.o., z siedzibą w Aleja Powstania Warszawskiego 15, 31-539 Kraków, wpisaną do KRS pod numerem 0000367423, NIP 6751439343, REGON 121533613.

2. Aplikacja umożliwia Użytkownikom m.in.:

   • przeglądanie menu cyfrowych,

   • składanie zamówień w lokalach gastronomicznych,

   • dokonywanie płatności za zamówienia,

   • otrzymywanie informacji i powiadomień związanych z usługą,

   • korzystanie z funkcji opartych na lokalizacji,

   • personalizację treści.

3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Aplikacji oraz na stronie internetowej, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

2. Definicje

Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji.
Operator – Inspiration Vibes Sp. z o.o.
Lokal – restauracja, kawiarnia lub inny punkt usługowy korzystający z systemu In & Out.
Konto – indywidualny profil Użytkownika w Aplikacji.
Zamówienie – zamówienie złożone przez Użytkownika za pośrednictwem Aplikacji.
Płatność – transakcja realizowana za pomocą systemu Stripe lub innych dostawców płatności.

3. Wymagania techniczne

1. Korzystanie z Aplikacji wymaga:

   • urządzenia mobilnego z dostępem do Internetu,

   • systemu iOS lub Android w wersji wspieranej przez Aplikację,

   • aktywnego konta Apple, Google lub Auth0 (w zależności od wybranej metody logowania).

2. Operator nie odpowiada za ograniczenia wynikające ze sprzętu, połączenia internetowego lub konfiguracji urządzenia Użytkownika.

4. Rejestracja i logowanie

1. Użytkownik może założyć Konto poprzez logowanie za pomocą:

   • Apple Sign-In,

   • Google Sign-In,

   • Facebook Login (jeśli dostępny),

   • Auth0.

2. Użytkownik zobowiązuje się do podania danych zgodnych z prawdą.

3. Logowanie zapewnia dostęp do pełnej funkcjonalności Aplikacji.

5. Korzystanie z Aplikacji

1. Użytkownik może korzystać z Aplikacji w celu:

   • przeglądania menu,

   • składania Zamówień,

   • dokonywania Płatności,

   • otrzymywania powiadomień,

   • przeglądania historii zamówień,

   • kontaktu z obsługą Lokalu.

2. Złożenie Zamówienia w Aplikacji jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Użytkownikiem a danym Lokal.

3. Operator nie jest stroną umowy sprzedaży produktów – odpowiada wyłącznie za obsługę technologiczną Zamówień i Płatności.

6. Płatności

1. Wszystkie Płatności realizowane są za pośrednictwem Stripe, który odpowiada za przetwarzanie i autoryzację transakcji.

2. Operator nie przechowuje danych kart płatniczych ani innych danych poufnych – Aplikacja korzysta wyłącznie z tokenów udostępnianych przez Stripe.

3. Użytkownik zobowiązuje się do uregulowania należności za złożone Zamówienia zgodnie z obowiązującym cennikiem Lokalu.

4. W przypadku nieudanej Płatności Użytkownik jest zobowiązany do jej niezwłocznego uregulowania.

(Zapis neutralny — bez wchodzenia w logikę Twoich procesów odroczonych płatności.)

7. Odpowiedzialność

1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

   • niewykonanie lub nienależyte wykonanie Zamówienia przez Lokal,

   • jakość lub dostępność usług świadczonych przez Lokale,

   • błędy wynikające z nieprawidłowego korzystania z Aplikacji przez Użytkownika,

   • przerwy w działaniu Aplikacji wynikające z przyczyn technicznych lub niezależnych od Operatora.

2. Operator nie odpowiada za szkody wynikłe z:

   • działania siły wyższej,

   • awarii infrastruktury zewnętrznej,

   • działania dostawców płatności.

3. Użytkownik korzysta z Aplikacji na własną odpowiedzialność.

8. Zasady prawidłowego korzystania

Użytkownik zobowiązuje się do:

1. korzystania z Aplikacji zgodnie z prawem i Regulaminem,

2. niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Aplikacji lub systemów Operatora,

3. niepodejmowania prób obejścia zabezpieczeń,

4. niewykorzystywania Aplikacji do celów niezgodnych z jej przeznaczeniem.

9. Usunięcie konta

1. Użytkownik może usunąć Konto w dowolnym momencie poprzez kontakt z obsługą.

2. Operator może zablokować Konto lub ograniczyć dostęp do Aplikacji w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.

10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Operator.

2. Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Aplikacji oraz na stronie internetowej.

3. Przetwarzanie danych obejmuje m.in.:

   • logowanie,

   • realizację Zamówień,

   • obsługę Płatności,

   • powiadomienia,

   • funkcje oparte na lokalizacji.

4. Użytkownikowi przysługują prawa wynikające z RODO, opisane w Polityce Prywatności.

11. Własność intelektualna

1. Wszystkie treści, znaki towarowe, grafiki, oprogramowanie oraz materiały dostępne w Aplikacji są własnością Operatora lub są wykorzystywane na podstawie licencji.

2. Zabrania się kopiowania, modyfikowania lub rozpowszechniania elementów Aplikacji bez zgody Operatora.

12. Zmiany Regulaminu

1. Operator może wprowadzać zmiany Regulaminu w przypadku rozwoju funkcjonalności Aplikacji, zmian prawnych lub organizacyjnych.

2. Zmiany Regulaminu będą komunikowane poprzez Aplikację lub stronę internetową.

3. Dalsze korzystanie z Aplikacji po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowych warunków.

13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.

2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania.